POLITIQUE DE RETOUR
Politique de retour de DRIVFIT
Retours
Les articles peuvent être retournés dans les 30 jours suivant l'achat pour un remboursement ou un échange.
Pour être admissible à un remboursement :
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Les articles doivent être neufs et non utilisés.
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Tous les emballages, étiquettes et accessoires d'origine doivent être inclus.
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Les articles ne doivent présenter aucun signe d'usure, de dommage ou de modification.
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Une preuve d'achat (confirmation de commande ou reçu) est requise.
Les retours ne respectant pas ces conditions pourront être refusés.
Articles non retournables
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
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cartes-cadeaux
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Produits personnalisés ou sur mesure
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Produits numériques ou téléchargements
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Articles qui ont été portés, utilisés ou lavés
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Articles endommagés ou modifiés après la livraison
Processus de retour
Pour initier un retour :
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Contactez le service client de DRIVFIT à l' adresse contact@driverfits.com .
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Veuillez indiquer votre numéro de commande, le ou les articles que vous souhaitez retourner et le motif du retour.
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Une fois votre demande approuvée, les instructions de retour vous seront envoyées par courriel.
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Emballez soigneusement le(s) article(s) dans leur emballage d'origine.
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Expédiez le colis par un transporteur agréé.
Remboursements
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Les remboursements sont traités dans un délai de 14 jours ouvrables après réception et inspection de l'article retourné.
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Les remboursements seront effectués selon le mode de paiement initial utilisé lors de la validation de la commande.
Échanges
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Les échanges sont possibles contre des articles de valeur égale ou inférieure.
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Si l'article de remplacement a un prix plus élevé, la différence de prix doit être payée avant l'expédition.
Frais d'expédition
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Les frais de retour sont à la charge du client.
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Les frais d'expédition initiaux ne sont pas remboursables, sauf si l'article reçu était défectueux ou incorrect.
Informations Complémentaires
DRIVFIT se réserve le droit de refuser les retours non conformes à la présente politique.
Cette politique de retour peut être mise à jour à tout moment et sans préavis.
